CONDITIONS GÉNÉRALES de LITORAL COSTA DORADA

 

Modes de réservation : Vous pouvez réserver un logement touristique avec Litoral de 2 façons :

• EN LIGNE : De manière rapide et sécurisée à travers notre page internet www.litoral.es

 

• PAR TÉLÉPHONE : +34 977 369015Horaire d’attention client : de novembre à mars de 09h00 à 16h00. D’avril à octobre de 09h00 à 13 :00h et du 16 :00h à 19h00.

Modes de paiement : Au moment d’effectuer la réservation, Litoral demandera le paiement de 40% du montant total. Vous pouvez réaliser ce paiement de 2 façons :

• EN LIGNE de manière 100% sécurisée et respectant la politique de protection de données.

 

• PAR VIREMENT BANCAIRE. Avec un délai de 4 jours pour nous faire parvenir le justificatif de paiement. UHC ne prend pas en charge les frais d’opération. La réservation s’annulera automatiquement au bout de 4 jours si aucune preuve de paiement n’a été reçue.

 

 

 

 

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Les frais d'eau, de gaz et d'électricité sont compris dans le prix de la location.                
• Les draps de lits et les petites serviettes ne sont pas inclus dans le prix.              
• Les réservations ne seront pas confirmées avant d'avoir reçu l'acompte de 40%.              
• Le solde devra être payé a l'arrivée dans notre bureau.                                                      
• La réservation se maintiendra jusqu'à 48 heures après la date prévue de l'arrivée.            
• En cas d'abandonner le logement avant la date prévue, le locataire n'aura droit à aucun remboursement.

•  En raison du caractère exceptionnel de la situation causée par le coronavirus, selon l'arrêté SND / 414/2020 du 16 mai, qui établit les conditions d'ouverture des piscines, actuellement les mesures que chacun des les communautés concernant les piscines communautaires et l'utilisation des espaces communs cet été. Par conséquent, Litoral n'est en aucun cas responsable des restrictions ou limitations d'accès que les piscines des complexes résidentiels pourraient subir au cours de cette saison 2020.

 

POLITIQUE D'ANULTAION 2021

 Annulation gratuite jusqu'a 15 jours avans l'arrivé reduint seulement 35.-€ de fraise de gestión. En cas d'anulation avans de 15 jours avant l'arrivée Litoral conserverá le montant total reçu a titre garantie reservation.

Si vous avez quelque probleme dérivé du Covid 19 veulez vous nous contacter par email litoral@litoral.es

CONDITIONS SPÉCIALES DU BONUS:

 

• Le BONUS est valable 18 mois à compter de sa date d'émission, pour les séjours dans l'hébergement marqués avec l’icône 100% Litoral , dans les saisons suivantes:

o Jusqu'au 30 octobre 2020

o À partir du 1er Avril jusqu’au 31 octobre 2021

• La nouvelle réservation (date et / ou établissement) est valable selon disponibilité.

• Si le prix de la nouvelle réservation est plus élevé, le client devra payer la différence.

• Si le prix de la nouvelle réservation est inférieur, la différence de prix reste disponible sur votre bon et sera valable pour une nouvelle réservation (valable 18 mois à compter de la date d'émission de votre bon original).

• Les bons ne peuvent pas être échangés contre de l'argent pendant 18 mois et ne peuvent pas être dépensés pour des services supplémentaires et / ou complémentaires.

• Pour toute demande d'annulation, les conditions générales d'annulation acceptées au moment de la réservation s'appliqueront.

• Le BONUS est personnel et non transférable. Il ne peut être transféré à un autre titulaire que sur demande et autorisation préalable de Litoral.

• Il est interdit de copier, dupliquer et / ou reproduire le BONUS de quelque manière que ce soit. Dans le cas où les caractéristiques de sécurité du BONUS seraient altérées et sous le soupçon qu'il a été modifié ou falsifié, Litoral le considérera invalide et le rejettera comme moyen de paiement, en exigeant le paiement en espèces du client et en informant les autorités compétentes de fraude.

• Toutes les conditions décrites ci-dessus s'appliquent uniquement aux réservations et / ou aux clients directs de Litoral. En cas de réservations effectuées dans d'autres portails de réservation en ligne et / ou agences de voyages, ils doivent les contacter directement.

 

Nous suivons de près les instructions officielles des autorités sanitaires et gouvernementales locales tout en écoutant les commentaires des voyageurs et des propriétaires. Nous mettrons à jour cet article à mesure que de plus amples informations seront disponibles.

 

 

Si vous avez des questions concernant la gestion de votre réservation, veuillez nous contacter à reservas@litoral.es